Sicherheitsrichtlinie

Datenschutzverpflichtung

Alle persönlichen Daten im Mitgliederbereich unseres Shops (Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Einkäufe usw.) werden nicht an Dritte oder Organisationen weitergegeben und dienen ausschließlich dazu, Ihnen den bestmöglichen Service von eurometall.com.tr zu bieten. Ihre Daten werden durch dasselbe System geschützt, das auch die Produktdatenbank verwaltet.

Nur Sie selbst haben Zugriff auf die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten und können diese ändern. Es ist nicht möglich, dass andere Personen auf Ihre Daten zugreifen oder diese ändern.

Sicherheit und Sicherheitspolitik

Kundendaten sind in unserem Shop vor Überwachung und Zugriff durch Dritte geschützt. Aus diesem Grund werden Bestellungen innerhalb einer 256-Bit-SSL-Sicherheitszone verarbeitet. Diese Verschlüsselungsmethode ist praktisch nicht zu knacken.

SSL ist ein internationaler Standard. Beim Bestellvorgang sollten Sie auf zwei Dinge achten, um sicherzustellen, dass Sie sich auf einer sicheren Seite befinden. Zum einen ist dies ein Schlüssel- oder Schloss-Symbol am oberen oder unteren Rand Ihres Browsers. Im Internet Explorer ist dies beispielsweise ein gelbes Schloss. Zum anderen ändert sich das "http://" am Anfang der Adresse der aufgerufenen Seite in "https://". Dies zeigt Ihnen, dass Sie sich in einem sicheren Bereich befinden. Ihre Bestelldaten werden verschlüsselt und geschützt. Diese Daten werden ausschließlich im Rahmen des Verkaufsprozesses und gemäß Ihren Anweisungen verwendet. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.

Kreditkarten-Sicherheitsgenehmigung

Warum wurde meine Bestellung aufgrund einer Bankpleite storniert?

Wenn Ihre Bestellung von Ihrer Bank oder der Kreditkartensicherheitseinheit unseres Geschäfts über eine in ihrem System registrierte Telefonnummer nicht erreicht werden kann, um eine Genehmigung für Ihre Bestellung einzuholen, kann Ihre Bestellung storniert werden, um die Sicherheit des Kreditkarteninhabers zu gewährleisten.

Informationen zur Stornierung der Bestellung werden an die in der Mitgliedschaft des Bestellers registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Damit Ihre Bestellung von der Bank genehmigt werden kann, müssen Ihre bei Ihrer Bank und auf unserer Website registrierten persönlichen Daten aktualisiert werden.

Warum steht für meine Bestellung noch eine Zahlungsüberprüfung aus?

Um die Sicherheit unserer Kunden bei Kreditkartenzahlungen zu gewährleisten, ist nur bei Kreditkartenbestellungen eine Bankgenehmigung erforderlich. Der Genehmigungsprozess läuft wie folgt ab:

„Bei Bedarf kontaktiert unsere Kreditkartensicherheitsabteilung unsere Kunden über die in ihren bei der Bank hinterlegten Festnetznummern, holt die Bestätigung ihrer Bestellungen ein und leitet diese an uns weiter.

Sobald die Auftragsbestätigung von der Bank an unser System gesendet wurde, wird Ihre Bestellung vorbereitet und an die Fracht geliefert.
Bei Bestellungen, die nicht innerhalb von mehr als zwei Tagen genehmigt werden, konnte die Bank unseren Kunden unter den in ihrem System registrierten Festnetznummern nicht erreichen und unser Kunde muss seine persönlichen Daten bei der Bank aktualisieren.“

Da wir in diesem Zeitraum noch keine Freigabe Ihrer Bestellung von der Bank erhalten haben, bitten wir Sie, Ihre Bank anzurufen, um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren und der Kreditkartensicherheitsabteilung der Bank eine feste Telefonnummer mitzuteilen, unter der Sie schnellstmöglich erreicht werden können.

Nachdem Sie Ihre Informationen aktualisiert haben, können Sie entweder auf Ihre Bestellung warten oder sich für weitere Informationen an bilgi@soydanraf.com wenden.
Sie erreichen uns über unsere E-Mail-Adresse.

Achtung: Geben Sie in den E-Mails, die Sie zu Ihren Bestellungen versenden, niemals Ihre Kreditkartennummer an.

Informationen in E-Mails können von Dritten eingesehen werden. Soydan Raf ve Market Cihazları San.Tic.Ltd.Şti. kann die Sicherheit der per E-Mail übermittelten Informationen unter keinen Umständen garantieren. Wenn Sie Ihre Kreditkartennummer benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Vertriebsmitarbeiter unter (0262) 226 36 41.