MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI
Unvanı: Soydan Raf Market Ekipmanları San. Tic. Ltd. Şti.
Adresi: Yeni Mahalle, İnkılap Caddesi, Yüce Sokak No: 20, 41100 İzmit/Kocaeli
Telefon: 0262 226 36 41
E-posta: bilgi@soydanraf.com

1.2. ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen ad, soyad/unvan, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.soydanraf.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Sözleşme konusu ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi; sipariş sırasında onaylanan sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş bilgilendirme e-postasında yer alır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, internet sitesinde ve ön bilgilendirmede açıklanan süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. Ürün bedelinin ödenmemesi veya ödeme kaydının iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

4.5. SATICI, mücbir sebepler veya taşımayı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. Bu hâlde ALICI siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimatın engel ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini isteyebilir. Siparişin iptal edilmesi hâlinde ödenen tutar en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir. Birden fazla parça hâlinde teslim edilen siparişlerde süre son parçanın teslim alındığı tarihte başlar.

5.2. Cayma bildirimi, süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta: bilgi@soydanraf.com veya SATICI adresine posta yoluyla) yapılır.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade için SATICI'nın belirlediği taşıyıcı DHL eCommerce (MNG Kargo)'dur. Ürünün bu taşıyıcı ile iade edilmesi hâlinde iade masrafı ALICI'dan talep edilmez. Taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi bulunmaması veya ürünün ambar/nakliye ile teslim edilen büyük hacimli bir ürün olması hâlinde SATICI, ürünü ek masraf talep etmeksizin ALICI'dan teslim alır.

5.4. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir. Faturası kurumsal olarak düzenlenen siparişlerde iade faturası düzenlenmesi gerekir.

5.5. SATICI, ürünün 5.3'te belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren; başka bir taşıyıcı kullanılması hâlinde ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın ödemede kullandığı yöntemle, tek seferde ve masrafsız olarak iade eder. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkı kullanılırsa iade, bildirimin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde yapılır.

5.6. Cayma süresi içinde ürünün olağan kullanımından doğan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan değer kaybından ALICI kusuru oranında sorumludur.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunlar arasında özellikle ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (sipariş üzerine ALICI'nın istediği ölçü, renk, raf düzeni veya proje çizimine göre özel olarak hazırlatılan ürünler), tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan mallar yer alır. İstisnaların tam listesi Ön Bilgilendirme Formu'nda yer almaktadır.

MADDE 7 – AYIPLI MAL

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme haklarından birini kullanabilir. Bu hakların kullanılmasından doğan taşıma ve diğer masraflar SATICI'ya aittir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI
Soydan Raf Market Ekipmanları San. Tic. Ltd. Şti.

ALICI